Katana FAQ, la solution phare de Katana IA, répond automatiquement aux questions de vos clients et prospects — intégrée en quelques minutes sur votre propre site.
Les questions répétitives sont traitées automatiquement, sans mobiliser vos équipes.
Vos collaborateurs se concentrent sur les tâches à forte valeur ajoutée, pas sur la FAQ.
Vos clients obtiennent une réponse immédiate, de jour comme de nuit, sans attente.
Lancez votre FAQ · Ce que vivent vos clients · Votre back-office
Katana FAQ est une solution développée par Katana IA : un assistant conversationnel, fondé sur l'intelligence artificielle, que vous alimentez avec vos propres informations (produits, tarifs, procédures, SAV). Il répond instantanément à vos clients sur votre site — et fait gagner un temps précieux à votre entreprise en libérant vos employés des questions répétitives, pour qu'ils se consacrent à des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Vous chargez votre base de connaissances (FAQ, documents, procédures) depuis votre espace d'administration. Katana FAQ s'appuie exclusivement dessus pour répondre.
Intégré à votre site via un simple widget, il répond en français, 24h/24, aux questions les plus fréquentes de vos visiteurs et clients.
Lorsqu'une question dépasse ce qu'il sait faire, la demande est transmise à votre équipe — rien ne se perd, rien n'est inventé.
Web + Voix inclus dans les trois formules. Une marge de 5 conversations est toujours accordée au-delà du volume inclus avant tout blocage — largement de quoi ajuster votre forfait sans mauvaise surprise.
Tarifs HT, hors frais de mise en service éventuels. 7 jours d'essai gratuit sur chaque formule, résiliable à tout moment.
Proposez Katana FAQ à vos clients sous votre propre marque : vous gardez la relation client, nous assurons la technique et le support.
Vos clients ne voient jamais « Katana FAQ » — uniquement votre marque à vous.
Des conditions préférentielles selon le nombre de clients que vous équipez.
Notre équipe gère la technique, vous gardez la relation commerciale avec vos clients.
7 jours d'essai gratuit, sans engagement — à partir de 49 €HT/mois, résiliable à tout moment.
